广发银行信用卡分期虚假宣传及霸王条款投诉
网友保保_577e36d6
处理中
1.广发银行虚假宣传，用信用卡分期业务包装成免利息，低手续费的贷款产品，还说是优质客户专享。在办理中，没有告知客户实际年化利率。侵害了消费者的知情权。明明是高额手续费信用卡分期业务，不使用通俗易懂的语言，却夸大产品是免利息，低手续费的贷款产品，虚假宣传引人误解。2，在格式合同中，设置不公平条款，提钱还款仍需支付所有剩余手续费。违反了金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任。3，在办理过程中，不做尽职调查，违反了银行业审慎经营原则。不要求客户提供收入水平和还款能力的佐证。恶意，过度授信给客户。违反了信用卡总授信额度原则。在我信用卡第一次贷款办理没有结清的情况下，又给我电话营销第二次信用卡贷款。在我第二次信用卡贷款没有结清的情况下，又给我电话营销第三次信用卡贷款。他们工作人员和领导的这种睁一只眼，闭一只眼的工作作风。这种赚取高额业绩提成的销售手段，绕开监管政策。让客户陷入层层债务陷进。也给广发银行带来严重的风险隐患
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