北京赛优职教育科技有限公司诱导消费且服务质量差要求退费
网友保保_3d432bc7
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5月30日晚上，我在号称心理咨询专家唐雪莲的直播间被诱导购买了个所谓团体咨询服务，并承诺1对1服务，结果却是每晚在一个叫赛优课堂的app上听直播课，课堂内容纯理论性无可操作性，所谓1对1指导就是次日有个老师把前天晚上直播课大概内容私发给我，听了6天课，我发觉被*了，就要求客服退费。我初衷是咨询孩子厌学休学问题，希望得到1对1手把手指导，后面有个自称班主任的老师对接我说，你孩子的问题很严重，要有专门复合型人才1对1指导，我们有很多成功案例，放心交给我们，原价3万多的服务费因为你是老顾客现在5折优惠，于是在6月8日在之前3580费用基础上又支付了11800元，结果又是在赛优课堂app听课，另外有个30多岁的女老师作1对1指导，大概五六天后孩子突发紧急情况，立即联系1对1指导老师希望得到帮助，结果大失所望，给不了任何可操作性指导，也没有专业性的解释安慰，次日我立即要求全额退费，有个自称班主任的老师说我们会组织专家研讨针对孩子情况给出处理方案，结果三四天后什么方案也没有，退费的事一拖再拖，实在没办法，投诉到当地市监局，赛优售后说听了课发了资料(两本小册子）什么的，扣了我4129元，到目前为止协调几次，拒不退回。 在此希望登记受理后，让该公司全额退回4129元费用，谢谢啦!
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