长城魏牌高山汽车频发质量问题，要求检测解释并退换车
网友保保_93682f31
本人于2023年11月购入长城魏牌高山汽车，使用期间接连遭遇严重质量问题，而厂家及4S店的处理态度令人极度不满。 2024年8月，车辆因线束接触不良导致行驶中360屏幕黑屏，存在重大安全隐患，厂家以临时外接线修复敷衍了事，承诺拿走原装线检修，至今未出具检测报告，是否为车辆质量问题存疑。 2025年5月，驾驶车辆过程中空调制冷失效，经检测氟利昂全部泄漏。同时，此次维修过程中意外发现底盘配件已大面积生锈，四个半轴完全锈蚀，严重影响行车安全。 车辆购入后仅为日常使用，非正常使用导致，车辆从未有涉水、事故记录。 事发后，4S店检测后第一时间推卸责任，声称“不予赔偿”，未提供合理解释；经多次交涉后勉强同意更换配件，拒绝进一步处理方案，但对车辆质量缺陷避而不谈。 整个维权过程中4S店消极冷处理，两个月内从未主动联系，全程为 车主反复催促，完全漠视消费者权益。 新车在质保期内频发核心部件故障，底盘锈蚀远超正常损耗，已严重危及驾驶安全，符合《家用汽车三包规定》退换车条件。然而厂家和4S店互相推诿，拒不承担退换责任，仅以维修搪塞，因多次故障导致、怠慢服务导致的时间成本、交通成本及车辆贬值损失也拒不赔偿。 作为消费者，对长城魏牌的品牌信誉与服务质量深感失望。本人坚决要求退换车辆；要求厂家公开说明线束失灵、底盘受损是否设计缺陷、材料缺陷；要求4S书面道歉并整改服务流程，并赔偿因质量问题造成的各项损失。
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