智租换电电池无法使用且拒绝退款
网友保保_bEYtliS2
已完结
我与2025年7月15日23点25分购买了智租换电的智租_智能国标锂电60V 30天的实付259的订单，打开电池的一刹那我看到那个电池口我愣住了，需要连接线但是没有连接线无法使用，于是我发起了换电池，它显示的太不明显了，租金和押金的字条不明显，条款也写的不明不白，电池一格电都没用我就退还电池了，但是退后发现我支付的钱并没有返还到账户上我才反应过来，于是我问了一下客服，一旦激活无法退款，这是什么条款啊，我一格电都没用，我就打开了不到三分钟又还回去了，就这样259不还给我？这不是强买强卖吗？我要求立刻返还我支付的259元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
