智租换电套餐无法使用引发退款纠纷
网友保保_K9SiTInb
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我在2025年7月28号，在美团骑手商城订购了价值197块的一个月换电套餐。 在2025年7月29号使用当天，发现该品牌的电池需要专门的转换器才能正常使用，而附近几乎所有的外卖柜都已售完转换器，而转换器的购买来源，则必须要在外卖柜扫描二维码才能购买。导致我在7月29号当天不能正常的使用。 随后，我便在平台上进行了退租，且在美团骑手商城进行了申请退款。在此产品不能正常使用的前提下，平台以霸王条款表示我开通了此套餐，不允许我申请退款，驳回了我的退款申请，侵犯了我的消费者权利。
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