智租换电套餐质量差且拒绝退款

网友保保_2113f6b9

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我于2025年7月24日在智租换电微信小程序购买换电套餐299两个月套餐,在使用中发现电池虚标质量不够,贵阳站点电池不够,已经影响到我的工作,现要求退还套餐费用,还有智租这个霸王条款,不允退费多次客服沟通申述无效,电话中一位表明套餐无法退费,反馈的问题也不解决,又问题的电池不是换或者维修而是换到另一个柜子中,电池外观破损,续航不够,电池发热严重,等多重问题,现要求退款!

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