拼多多倍思充电宝质量与售后问题

网友保保_f34b2a74 2025-07-16

已完结

我于23年九月在拼多多倍思旗舰店购买的充电宝客服表示质保两年现在却不承认在使用期间充电宝发热异常并且将我的手烫伤平台处理不作为专员不处理态度极其恶劣强势我要求全额现金赔偿88元

投诉进度

用户评价

2025-07-20 13:57:17

企业完结

2025-07-20 13:28:13

处理结果

您好，订单230919-013275011902408,于2023年9月下单，质保一年，已超过质保周期，不符合退换货，可支持85折优惠复购

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 10:07:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 10:07:04

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用户发起投诉

2025-07-16 10:53:43

投诉信息

倍思数码官方旗舰店（拼多多）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99164076

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