爱企查自动续费及退费问题投诉

网友保保_9d7da46e 2025-07-16

处理中

2050年2月8日用爱企查缴费4.9元查了一家公司，用完直接删除APP昨天才查到连续自动续费6个月，每月59元共354元，昨天申请退款118元，还有4单不能退款，打客服电话没有人工接听，请政府部门帮我解决一下退费问题！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 15:18:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 11:01:55

投诉信息

爱企查

投诉问题：

退费问题自动续费客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99164145

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