红米手机充电故障售后无果
网友保保_6a69ed1b
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我于2025年5月2日在福建省宁德市蕉城区华润万象小米店买了一部红米turbo4 pro的手机,6月份初因充电故障和商家线上售后,客服等商量至今无果,商家严重违背了1年内只换不修的承诺,请平台予以支持维权
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小米作为一线品牌,怎么在一个几百万人口的地级市连一个售后都没有,悲哀

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