退票手续费扣除比例不合理

网友保保_h94L7PIa 2025-07-16

处理中

我买了一张19日从哈尔滨飞往济南的机票，退票时显示扣除手续费702元，40%扣除，我觉得不合理，民航法规定只能扣除10%，要求全额退回手续费

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2025-07-16 14:02:13

跟进内容

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2025-07-16 14:02:09

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用户发起投诉

2025-07-16 12:11:14

投诉信息

四川航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

702元

投诉编号：

99164637

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