机票退改问题及高额手续费投诉
Sara小ོ米子
处理中
我于6.27在携程平台上购买了四川航空的机票，但是由于手误点错了退款，并在一分钟内又重新购买了该票，但却发现出现惊人的退票费，现在第三方平台和航司互相推诿拒绝退款！民航局规定要协助客户进行买错退票处理，但都不作为！！所以投诉要求退1757的手续费，具体情况如图一！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我要强调的是我买错了机票 误购 而且下一秒还是买了贵司的机票 但贵司不肯退款 这不符合民航局规定 妥善协助客户错购的机票
用户发起投诉
