购买虚拟商品后遭遇降价要求退款

网友保保_i0aK0iSa 2025-07-16

处理中

我在2025年7月13日下午16:20分在网之易商城内花费120人民币购买了虚拟商品鱼人套装，隔日，即7月14日由网易代理的魔兽世界官方便宣布该商品降价，折扣为半价，属于欺诈消费者，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 14:20:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 13:37:21

投诉信息

魔兽世界-网之易科技

投诉问题：

交易问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99165151

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