瓜子二手车订金不退引发纠纷

网友保保_uVmeLVlo 2025-07-16

处理中

我于2025-07-04 23:09:08在瓜子二手车app支付1000元锁车订金购买比亚迪秦新能源 2017 **** 尊贵型二手车一台。后来觉得不符合我的预期，我于2025年7月8日上午7点取消订单发起退款，平台反映1000元要全部扣除，一分钱不退。根据我国法律我交的是订金不是定金，作为预付款，未完成交易应全额退还。这完全是瓜子平台的霸王条款，希望帮我退回1000元订金

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2025-07-16 15:48:23

跟进内容

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2025-07-16 15:26:48

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投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

合同纠纷霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解除合约解释退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99165946

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