购买流量卡频繁冻结且不予退款

网友保保_be554f66 2025-07-16

已完结

我在7.9号在天王物联买了一张流量卡，到货之后充完钱了，卡天天冻结，是用不了还不给我退钱，客服直接装死。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-17 15:30:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 11:38:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 11:38:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 17:24:35

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99166859

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