德邦物流货物损坏及理赔不合理

网友保保_8725d64a

处理中

我于2025年6月4日发一台创维电视75Q53L到江苏扬州,到用户家发现纸箱破损内部机器屏碎,机器目前京东售价在1万多,我这边以半价5500卖给用户,发货时保价5000,德邦理赔人员现在不按实际价值赔付也不按保价赔付,德邦只愿赔付3000,要求我发创维厂家换屏,但是发创维厂家换屏后就变成二手返修机,我这边没法当全新机销售,这样我这边亏损太多,让我无法接受,现在我的要求是德邦要么按照价值赔付或者按照保价赔付,要么赔付我一台全新机器

企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像