投诉爱奇艺会员权益问题

网友保保_09411dd0 2025-07-16

处理中

1.白金会员退费问题，首先爱奇艺并未说明什么电视可以看，什么电视不可以看，刚好赶上我的电视不能看 2.从11号到今天一直在跟我扯皮推皮球，把问题推到人家苹果身上明明是你充值软件标注不清楚 3.来回来去的没完没了的不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 18:22:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 17:45:38

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

会员权益问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99166997

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