易丰搬家服务延迟导致损失

网友保保_7fe9e331

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我于6月27日14:38通过滴滴搬家下单了搬家服务,预约立即搬家。6月27日下午四点左右,因一直没有等到搬家师傅上门,也未接到搬家师傅的电话,所以主动去电易丰搬家师傅,被告知师傅有其他搬家订单在执行,我的这单搬家订单在等师傅搬完,让我等等待。后多次与滴滴搬家平台、易丰搬家进行沟通均无任何结果,对方给我的答复一直是让我等电话、等消息。截止6月27日18:10,仍没有参与到该笔搬家订单的任何一方主动告知解决方案,导致原本预约的空调移机服务违约推掉,交房时间也延后到了6月30日导致房东少退了1000的拆迁补偿金。一直到晚上八点才有师傅上门开始搬家。

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