盼盼安全门智能锁质量问题引发退款纠纷

网友保保_9bd8db7f

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我于2023年4月在盼盼安全门,地址:长乐区鹤上京岭路11号,这是新店,原地址在长乐区鹤上喜迎门,下订盼盼门锁,因为还在装修,门是2024年才安装,2025年1月才安装智能锁,,2年时间价位降了我没要求退差价,而且当时买的锁现在商家也不在出售,5月份指纹开锁显示已解锁,可是打不开,协商换锁,6月份又出现锁,保险坏了,所以我担心质量问题,所以再次要求换锁,这锁跟当初承诺换的不一致,5月份就跟卖家协商换其他款式,带人脸的,结果换锁的时候,换了不是同品牌的锁,怎么说他同意,维修也换锁,可是经过两次的锁出现质量问题,所以要求退款

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