酷我音乐私自扣费三年未通知
网友保保_d6dfdef5
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酷我音乐在我不知情的情况下私自扣费我支付宝余额长达三年金额600左右，客服推脱事情得不到解决。根据消费服务法规定网络消费代扣必须在代扣的钱五日以短信或电话的显著形式提醒消费者是否愿意扣费。三年以来扣费从来没收到过任何短信和电话的提醒，消费者认为酷我音乐有欺诈偷盗行为，望予以受理申请退款
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