酷我音乐盲盒活动涉嫌虚假宣传侵犯知情权

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我在25年5月12日购买该公司旗下购买盲盒送会员活动,花费38元可获得3次抽奖机会,抽奖过程中,发现抽中商品需支付邮费,电话客服,客服说明为活动规则中有说明,但在抽奖页面中,活动规则四字占据空间不足屏幕空间1/100,且并无弹窗,利用其他方法故意让客户无法识别,已侵犯客户知情权。

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