注销时未提示违约金并被扣费

网友保保_0f9cac11 2025-07-16

处理中

今今天退订单，然后注销。而且而且注销的时候没有显示违约金，然后验证完成之后就直接扣了18块。开始开始的手机号码。192****3043

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 08:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 23:23:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 23:17:04

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明滞纳金纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99168690

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