四季沐歌花洒安装问题导致瓷砖损坏

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我在2025年6月10日在淘宝平台购买了四季沐歌的花洒,后面来了两个师傅,第一次来了个师傅 安不上,没打孔。第二次换了个师傅来,然后安装的时候打孔,第一次打孔安不上,又打第二次 孔还是安装不上。最后就退货退款,而且到现在我垫付的运费也没有退给我。并且就不管修复我们的孔了,打了四个孔造成我们的瓷砖损坏!现在我们安其他的花洒都遮不住那四个孔,并且瓷砖损伤!试问你安不上你打什么孔呢?打一次不行打两次都安装不上!这就是他们的工人师傅?!!然后我找客服,客服说找人帮我们处理,24小时回复。截止到今天未回复,然后我联系他们客服。他们客服态度直接说打孔造成的瓷砖损伤因为我退货和他们没关系了,他们无法处理!牛!我买了花酒,你们的安装师傅安装不上就别打孔啊,打了四个孔安装不上我还不退货吗请问?造成的瓷砖损伤不也是你们的安装师傅造成的吗。还直接一句无法处理给我搪塞了。这就是一个店的处理方式。我要求返还我运费和修复瓷砖

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