华硕维修收费过高且服务问题

网友保保_OkBsn9lF 2025-07-17

已完结

买了三年的电脑华硕天选3蓝牙掉了，今天去官方授权的维修店，他开口就是系统过期了要我花钱1088去买个终身微软系统重新安转，后面跟他拉扯半天，最后我让他帮我清个灰算了，他居然要收我199，你们问下自己需要那么多钱吗？清个灰多简单很需要人力成本资源成本吗？掉钱眼了

投诉进度

用户申请完结

2025-07-18 16:01:53

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-07-18 09:03:14

跟进内容

确认中

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 20:51:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 20:51:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 17:20:09

投诉信息

华硕

投诉问题：

售后服务不及时收费高/不合理服务态度差

投诉诉求：

免费维修解释改善服务

涉诉金额：

1088元

投诉编号：

99172845

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