你我贷违规收费及高息问题投诉

网友保保_775238c7

已完结

你我贷平台存在严重违规行为。近期整理账单发现,平台在本人不知情且未签署相关协议的情况下,违规收取贷后服务费、担保服务费,此类费用无合理依据与明确告知,严重侵犯我的知情权与选择权。 同时,经核算,该平台贷款利率竟高达36%,远超国家规定的24%标准,已构成高利贷行为。如此高息严重加重我的还款负担,给我的生活带来巨大压力。 根据相关法律法规,这些违规收费及高息行为均属违法。现强烈要求你我贷平台立即退还违规收取的贷后服务费、担保服务费,并对超出法定利率部分的利息进行清算退还,望平台尽快给予合理答复与解决方案,否则我将通过其他合法途径进一步维权,望平台协助处

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尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询!(近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
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