去哪儿退房扣费过高要求全额退款
网友保保_e6fb5bf0
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我于2025年7月12日在去哪儿官网订购了7月19日的民宿,因工作原因,无法出行。于7月18日提出退房。但是官网需要扣除一半的费用。本人提前两日要求退房,不影响房间订购。扣除费用太多。要求全额退款。
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