去哪儿预订酒店虚假宣传并拒退押金
网友保保_On62sIVt
已完结
我于2025年7月16号通过去哪儿网站预订入住酒店,到店发现网站上酒店名字与实际不符合,网站任由酒店欺诈消费者,预订酒店时已交给网站房费,床品的清洁一应包括在内,但在入住酒店时酒店又要求私下交押金100承诺于退房时退,退房之后酒店以床品被弄脏拒退押金,如果网站所付房费不包含床品清洁费用,那网站所收房费是否合理
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