华为学习平板无法用手写笔外工具打草稿

网友保保_ceb6cce8

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我于2025年7月1日下单在华为官方旗舰店购买了学习平板,出现出现的问题是,学习软件上有题,但是不能在上面打草稿之类的,因为是学习平板,我觉得不管是用手指还是用笔,都可以在上面勾勾画画或者是打草稿,但是他们要求必须有那个控制笔才能在上面打草稿,欺*了消费者的权益,这跟逼消费者买笔有什么区别,如果不如果不买笔就不能用,那我买平板的意义在哪,难道我一看题目不用计算,不用那个啥我就能做吗,我的我的诉求是,要么升级系统可以用手指勾勾画画或打草稿,要么补偿我钱,要么赠送于笔,因为只有笔才能在上面打的草稿勾勾画画,其次欺*,我多次跟平台商量,基本上每次,后面没有办法他们才介入商量,然后刚给我打了电话没有帮我解决到问题就点已解决

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怎么还没处理好呀你们是不是跟他们一伙的
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