华为Pura80Pro+首发起诉价保问题

网友保保_t7GRDrSI

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本人于2025.6.12在淘宝的华为官方旗舰店购买了一台内存512g型号为华为Pura80Pro+手机一台,购买当时的价格为7999,本人于2024.6.14签收。手机作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的Pura80Pro+为华为最新推出的旗舰产品,对华为品牌信任所以明知pura70降价背刺的传统,也依旧坚定选择首发pura80,价格相较于其他之前推出的产品,价格应该更为稳定。2025.7.11华为官方旗舰店突然对其进行降价促销,1个月不到的首发新机,差价高达800,要求退还差价。其次,华为客服以过价保期、平台券为由拒绝退差价,而本人在其他平台看到华为对其他过了价保期的同型号订单进行退差价,区别对待消费者,令人心寒,要求华为官方旗舰店退还800元差价。客服说不会区别对待,结果网上很多申请退款成功的!

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