多点联合闲鱼诱导购买美通卡并拒绝退款

网友保保_aA0BvF24 2025-07-17

已完结

2025年7.17日晚多点联合闲鱼卖书引导消费者购买旗下产品物美美通卡支付980元闲鱼客服引导消费者把微信支付宝费用转入卡中拒绝操作后闲鱼客服说不能退款限时今晚退款后闲鱼客服人员消失联系多点客服客服说24小时联系我

投诉进度

用户申请完结

2025-07-18 14:57:36

申请原因

投诉结束

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 22:52:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 22:35:18

投诉信息

多点DMALL

投诉问题：

售后服务欠缺涉嫌赌博退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

980元

投诉编号：

99174595

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