投诉多点商城退货退款问题
网友保保_qMUodlnH
处理中
2025年6月4日我在多点线上商城购买了一双阿迪达斯男鞋，商家寄来商品时鞋盒已破损，有照片为证，本人试穿鞋子后不合适就发起退款，顺丰自付邮费邮寄商家，商家以鞋盒破损、试穿鞋子留有鞋印为由拒收退货商品，本人因此发起投诉维权，请予以核实协助退款
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