购买商品后价格下降要求退差价被拒

网友保保_baPueWzZ 2025-07-17

已完结

本人7/7日在淘宝平台美菱官方旗舰店买的价值3271的冰箱平台有说明7天无理由退换货 7/11日成交订单于7/15日发现同一个店铺同一台机型再次购买仅需3039.08元本人要求商家退差价商家拒绝淘宝平台也推脱说无权退款不帮忙处理

投诉进度

用户评价

2025-07-18 18:48:06

用户申请完结

2025-07-18 18:47:45

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 17:10:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 23:18:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-17 23:13:16

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

232元

投诉编号：

99174763

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