华为MatePad及配件质量问题与价保纠纷

网友保保_ZRO0PQIb

处理中

本人于2024年7月8日在淘宝天猫华为官方旗舰店购买了华为Mate ****价格为2099和三代M- pencil价格为649,于7月11日签收。产品质量不过关pencil不过一年就损坏了寻找客服处理,客服答非所问无法解决消费者问题,以及在此商品直接降价对半降的现象,客服对我的疑问置之不理,有侵犯到了消费者权益保护法,在此我的家人以及朋友都使用的华为产品,并持续支持着华为品牌,对于这一结果确实感到很难过很痛心。 平板和笔这种电子产品作为非消耗品,其价格具有稳定性,且本人购买的M-pencil三代为华为现阶段最新推出的pencil以及新版平板的旗舰产品,价格相较于其他之前推出的产品,价格应该更为稳定。购买之后到现在,华为商城突然对其进行降价促销,降价的速度超过了换代的速度,差价总额高达575元,要求退还差价!

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我去下单前并没有告知我该产品会降价之类的话语更是别提东西还能直接对半砍…也没跟我说我还没买多久商品出现问题还不能解决的情况!我给予了信任的来的是令人心寒的现有状况。在此我想说,本人作为一名消费者,我有权享受公平合理的商品价格而不应承受因品牌定价策路调整带来的经济损失。华为作为行业巨头,国人之骄傲,理应树立行业标杆,起到一个表率作用,不仅在产品质量上追求卓越,在价格诚信上也应成为表率。
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