探票侠小程序购票无法退票且订单异常

网友保保_lHji4RZP 2025-07-18

处理中

我于2025年7月17日下午1:50在探票侠小程序购买了两张电影票买的是晚上9:10的，后因个人原因无法去看电影，所以要求退票，但是这个小程序的客服一直推脱责任，不予退票，并且在影院查询订单根本就查不到该程序的订单所以我怀疑他们是在卖假票*钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 09:45:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 09:36:24

投诉信息

探票侠

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

50.92元

投诉编号：

99175752

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