探票侠买错票不退，涉嫌违反广电局规定
买错票 不给退 广电局规定 售票软件应具有退票功能
投诉问题
霸王条款、不予退款
处理中
未成年误购电影票*台拒退
未成年于2026年2月28号晚上9点，在探票侠*台误购买了两张电影票，还没去观影，但现在*台不退，侵害了我的权益，现在申请退款
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不予退款
处理中
探票侠购票后无法退款
我于2026年1月2日在小程序探票侠购买电影票 出现无法退款的情况并且电影还未开场 侵害了我的权益 要求退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
探票侠拒不退款且存在霸王条款
就是我想退那个票，然后他不给我退，然后我已经问了好几次了也是不乐意给我退。
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
未成年人误支付电影票无法退票
未成年小孩用我的手机支付了这个票，然后我也没有需要看这个电影然后我想退票，他不给我退，说很多很多理由
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
探票侠拒退电影票款项
我于2025年11月30号晚上八点48分在探票侠买了俩张疯狂动物城2的电影票，由于我突发情况，临时有事要出差工作一段时间，没法改签只能退票，但客服不给予处理，就只告知不支持退。
根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
我的需求就是退票退款
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
探票侠拒不退款且联系不到客服
未取票的电影，*台拒不退款，也未到播放时间
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
已完结
探票侠小程序拒退电影票
我于2025年11月28日在探票侠微信小程序购买了两张电影票，小程序不给退， 根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。所以我的诉求是退款退票
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
探票侠拒退电影票且客服态度差
我于2025.11.28在*台购买2张票 我在退票时跟我说不给退 他们的规定不给退 根据*广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。客服态度不好 也不理我
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
台风天申请退款被拒，客服处理不当
我这里突发台风，于是申请退款，客服却毫不在意，不予退款，这不是霸王条例，一直说要不赠予亲友或者按时观影，难道质生命安全不顾吗
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霸王条款、不予退款、客服不处理/处理不当
已完结
