探票侠不予退款且服务不到位
不给退款，不回消息，推卸责任，和影院都推卸责任，不给解决问题
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服务不到位/态度差、不予退款、联系不到客服
处理中
购票后退款未处理且联系不到客服
2025年8月16日晚上八点多买了三张8.17日的电影票一共一百八十多然后16号10点多计划有变去不了找客服客服下班了然后第二天也就是今天他同意退款完成操作之后电影院已经把票释放了答应退款但是不回消息不接电话
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服务不到位/态度差、不予退款、联系不到客服
已完结
购票后无法退票且客服处理不力
我在探票侠买了票有事去不了，客服说让我联系电影院释放座位就能退 我联系了又一直说在反馈没回复
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当
处理中
探票侠购票错误且拒绝退款
我在探票侠买的票 开始选的南京 支付成功后变成另外一个电影了 去找客服协商说什么不退款之类了 醉了
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服务不到位/态度差、不予退款、虚假/误导宣传
处理中
购票错误无法退款且客服处理不当
我于2025年8月4日在该平台买了两张电影票，一时着急选错了影片，立马找客服拦截。拦截失败后，客服让我去联系线下的影院释放座位。我给影院那边打了电话，工作人员说根本不知道这个平台，不可能释放座位。这个平台也不给我退款，真的服了。
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不予退款、客服不处理/处理不当、联系不到客服
处理中
购买电影票因天气原因无法观影要求退款
我于2025年7月23日在微信小程序购买了，聊斋：若兰寺。因天气原因，我无法到达影院。全额退款，36.22
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售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
处理中
探票侠小程序购票无法退票且订单异常
我于2025年7月17日下午1:50在探票侠小程序购买了两张电影票买的是晚上9:10的，后因个人原因无法去看电影，所以要求退票，但是这个小程序的客服一直推脱责任，不予退票，并且在影院查询订单根本就查不到该程序的订单所以我怀疑他们是在卖假票*钱
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
购票时间错误退票未到账
今天晚上在成都平台上买了两张票，然后时间买错了，叫前台给我退了票，但是现在还没有收到钱。
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售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
处理中
探票侠电影票退票纠纷及退款问题
我于2025年7月11日在探票侠平台购买名侦探柯南独眼的残像电影票，出现了我需要退票的情况 探票侠客服不让退票 我就打电话给电影院的工作人员询问是否可以退票情况 电影院工作人员说可以 于是我就和探票侠客服说电影院这边可以退票的情况 探票侠客服说如影院答应您退票，麻烦影院出示的释放座位凭证：纸质退票凭证/影院操作记录/原座位已变可选中状态释放座位截图，发给我之后，我这边帮您申请退款 。结果我已经完成以下操作时探票侠客服联系不到 而且我并没有收到任何的退款信息通知 侵害了消费者的权益和安全保障权，我的诉求是要求退款我的金额
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售后服务欠缺、退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
探票侠拒绝退票，存在霸王条款问题
我于6月18日在探票侠小程序购买了两张电影票。由于当天看电影要线上考试，想要退票却不予退票，只出现了霸王条款。
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退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
