借款后被收取不明拼团费

网友保保_vNLipQR0 2025-07-18

处理中

我与7月14号在轻花优品借款8千元，次日银行卡短信就收到，拼团费1388元，我都不知道怎么回事？打客服电话不给退，态度很好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-18 10:17:26

补充内容

而且快递那边也没有收到，东西以签收，我不知道签收到哪里了就是诈骗

用户补充投诉

2025-07-18 10:06:59

补充内容

要求尽快退

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 10:01:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 09:50:20

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1388元

投诉编号：

99175848

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