买家上传虚假凭证退货，拼多多判定责任不合理
网友保保_7a10ec68
已完结
在拼多多平台，若消费者上传虚假凭证申请质量问题退货，是否属于商家责任？ 买家在聊天中上传的图片，鞋子完好没有质量问题，吊牌也完好。 买家然后同时申请退货，上传的凭证说鞋子是坏的 我们收到货，拍了退货验货视频，鞋子是完好的，没有质量问题。 我们申诉，平台就以商品有质量问题为由拒绝申诉？ 买家上传虚假凭证，这是商家的责任吗？
投诉进度
用户申请完结
申请原因
拼多多买家上传虚假证据，申请质量问题退货，实际无质量问题，退货视频上可看到无质量问题，拼多多仍然会处罚商家，给买家发平台券。
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