蕾特恩门店诱导贷款及退款纠纷投诉
网友保保_iymWDzaf
我要对丽水市金汇广场 对面的蕾特恩门店进行投诉，现在已经不在那里了搬迁位置不知道，希望相关部门能重视并处理此问题。 2023年6月，我在抖音平台看到蕾特恩推出的9.9元祛痘套餐，出于对祛痘的需求便购买了该套餐，并前往丽水这家蕾特恩门店体验。到店后，工作人员开始为我检查脸上的痘痘，将我的皮肤状况描述得极其糟糕和严重，强调若不及时使用他们的产品进行治疗，痘痘问题会持续恶化，甚至会留下难以消除的痘印痘疤等。 紧接着，工作人员向我强力推荐了他们店内的祛痘产品，还告知我可以通过分期的方式支付费用。在我尚未充分了解和思考的情况下，工作人员便引导我办理了贷款手续。此后，我每月需还款800多元。贷款之前已经帮我扣取了一两次还款 截至2025年7月18日，目前我仅仅使用了一瓶产品，便决定不再继续使用该产品，并多次向门店提出取消贷款的要求，希望停止这种不合理的消费行为。然而，蕾特恩门店方面却以各种理由拖延、拒绝为我取消贷款。我也可接受适当赔付一点费用 蕾特恩门店这种诱导消费者贷款消费的行为，严重侵犯了我的合法权益，导致我在经济和精神上都承受了不必要的压力。在此，我向相关部门提出以下诉求： 1. 立即取消我为购买蕾特恩产品所办理的贷款，终止后续还款义务，消除因该贷款可能产生的不良信用记录。 2. 全额退还我已支付的产品费用以及因办理贷款产生的相关手续费用。 3. 对该门店进行调查和整顿，避免更多消费者遭受类似的诱导消费行为侵害。 希望相关部门能尽快处理我的投诉，维护消费者的合法权益。
投诉进度
