翰墨教育退学扣费不合理

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本人于2024年12月27日通过微信联系翰墨教育机构负责人,以5080元的金额报考了自考本科,报考前已与负责人沟通确认考试时间由2025年10月开始(合同从25年10月开始生效)。 报考后教学负责人(班主任)通过快递发放了四门课的书本(共四本),从24年12月至今25年7月11日,本人只在对方给注册的教学平台(柏克学),进行了共5个多小时的线上课程学习。 25年7月10日,本人向机构提出退学处理,机构以开通了所有课程为由,机构告知共需扣除60%的报名费(共3000元),在此期间,本人不知道所有课程会提前开通,且机构所扣费用的课程里,有很多并没有看过,并且享受到权益。 现举报该机构扣费不合理—5个小时的学习,四本书,通过微信消息(机构人员共发过四次消息督促学习,机构以此判定为服务费),学习平台注册费500元,这是本人实际享受到的权益,并不存在扣费那么多的服务或权益,本人要求返还不合理的扣费金

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