广州翰墨教育退费难，涉嫌霸王条款

网友保保_Aok2qxwI 2025-05-06

处理中

与2022年8月与机构对应人员购买课程，后因课程效果及时间安排均不符合宣传，自己也未享受应有服务遂提出退费要求，机构以捆绑课程及资料为由，扣除未享受服务的费用所有费用，此属于霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-07 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 16:34:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 14:56:42

投诉信息

广州翰墨教育

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

2268元

投诉编号：

98779785

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