万表网退款拖延及换货问题
网友保保_2eJ0IauC
已完结
本人于5月底通过万表网手机app购买了一块欧米茄手表，客服承诺10-15日发货，6月初再次询问进度，客服表示需要等待，暂时无货，于是我主动发起退费申请。客服表示会处理，但是到6月底仍不退款，客服主动介绍可以换个表的款式，于是我同意了换货成卡地亚一款25300元的表。客服表示15个工作日可以发货。我又进去了等待期，但是到日子询问还是要再等待，暂时无货。因此，我7月17日提出退费。但是系统目前还是显示审批中，前前后后占用我的资金两个月之久。 恳请相关部门能出面帮忙协调，请公司先退回我的资金。拜托了。谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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补充内容
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