一嗨租车未告知无牌照车并扣费

网友保保_r2ViLfe3

处理中

我于2025年7月11日在一嗨租车app(威海站店)租了一辆车,店员未告知是无牌照车,也没有带我验车,导致发生剐蹭,耽误我的出差行程(无牌照车进出停车场极其不便),要求更换车辆,结果被告知当下没有有牌照的车,无奈只能退租,被告知需要扣除1天租车费用等若干费用,全部需要我承担! 我认为该平台存在故意欺瞒消费者和强制交易的行为,侵害了消费者的安全保障权、自主选择权、知情权,我的诉求是要求返还668元的全部费用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像