票星球退票机制不合理及座位补偿诉求
网友保保_lAJNWr60
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我在7月17号在票星球购买了两张女篮亚洲杯7月19号半决赛的b级票 购买的时候显示的座位只有场馆209的后面几排座位 今天再回去看发现比我昨天购买的前将近十排的座位一整排空出 客服解释说是退票导致 那我请问为什么退票会刚好那一整排人一起退票 票星球放票顺序一点都不合理导致消费者的权益受到了侵害 我现在要求无手续费退票 并且尽快在今天内退票 补偿我在209区第十六排的两个位置 和客服的聊天记录如图一图二 我想要的新座位如图三 不是免费给我 是我依然支付相应的票价 只不过我要换到前面十六排的位置 是因为他们的放票顺序有误才导致我没有买到心仪的票
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