阳台改造多次加价且服务问题
网友保保_cNPEyaYH
处理中
我在2025年6月7日在马可波罗弘阳迈皋桥店购买了阳台改造服务，包括水电改造,瓷砖平铺,打洗衣柜，做美缝，当时跟商家沟通的是1万7全包，商家承诺6月底装好，结果又说阳台有*处理费，让我再付800块钱，付过以后又说有二次*处理费，让我再付600元，我不同意，商家就没再催促，但是事后美缝过后不打扫卫生。装洗衣柜之前我要求洗衣柜下方能放扫地机器人，结果装好了，根本放不了，商家推脱说承包给了华帝弘阳家居迈皋桥店，说我们没沟通好，我要求整改，现在又要我付180元整改费，我不愿意就一直不帮我整改，感觉商家一直在重复收费，而且当时付款也是要求我微信一次性付清，感觉在逃避税收，希望市场监督局能要求商家赔礼道歉，尽快帮我把阳台洗衣柜整改好，我不能理解一开始说好的价格为何能多次收费，并且我一开始提出的要求根本就没有放在心上，做出来有问题还要我再花钱整改。我打了12315投诉，商家拒不承认错误，弘阳家居店也包庇商家，说我们在门店的监控都没有声音，证明不了什么，我们老百姓维权就这么难吗
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