外卖食品中发现毛发,要求赔偿

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我于2025年7月18日在饿了么平台购买了该店家的罐子汤,然后吃出了毛发,因为毛发上有弯曲,肉眼所见不是头发,随后在我拍照取证时又翻出了第二根,目前里面还存不存在毛发我不清楚,这件事让我很恶心,随后我联系了店家也联系了饿了么客服但并没有得到具体的回应,这件事损害了我作为消费者的权益,我要求根据食品安全法赔付我,根据《消费者权益保护法》,消费者有权主张价款的三倍赔偿,若不满500元则按500元计算。按照《食品安全法》第148条,消费者应得到10倍赔付或者 1000元赔偿。 共5张图片≥

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