华为手机购买后价格下调引纠纷

网友保保_o8xTSMDG 2025-07-18

处理中

2025年7月9日晚在京东华为东亭店买了华为手机价格7699，店里打电话要求店内购买价格相同，后退单于7.10日晚店内以线上同样价格7699元购入华为pura80pro+.后与15日发现价格降到6997元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-19 00:11:24

补充内容

7.11日晚上购买7.12日降价

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 20:55:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 20:34:48

投诉信息

华为

投诉问题：

收费高/不合理服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99180148

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