中通快运退货物流信息长时间未更新

网友保保_yINXFEcb

处理中

我于2025年7月8日退货一个柜子,使用中通快运,物流信息显示7月12日从睢宁分部发出,然后就再无更新任何物流信息,截止今日7月18日,已经6日之久,杳无音讯,打客服电话也问不出到底什么情况,现在怀疑东西已被中通快运弄丢,因为完全没有任何解决方案给到我。甚至专员也没联系我处理

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