购买黄金饰品被质疑为假货

网友保保_wQhM6910

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我于2023年6月6日在老庙黄金(唐子巷安阳第一街店)购买一条项链和一个挂坠,近期佩戴后发现有褪色现象,2025年7月18日下午去店里售后,店里说是工艺品,不是真黄金,拒不承认是店里产品,我在此店买到了假黄金,付款3300元,购买时按克重付款,此店以次充好卖假黄金,违反消费者权益,我的诉求是全额退款或以克重换真黄金

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