心遇无故封禁账号并拒绝退款

网友保保_UODATQIo 2025-07-19

已完结

我于2025年注册心遇从来没有违规过，2025年7月突然说我违规给我封禁，我账户里面还有1000多了块钱，我的诉求是就算我违规也应该把我的钱给我再封禁或是注销都可以，投诉了消费保说不属于受理范围，可我先不到心遇客服，因为我找客服也找不到，希望消费保能让心遇客服联系我。

投诉进度

用户评价

2025-07-20 10:19:20

企业完结

2025-07-19 11:09:10

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 11:04:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 09:22:50

投诉信息

心遇-乐读科技

投诉问题：

服务质量差账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1743元

投诉编号：

99181639

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