中国银行车贷乱扣违约金及利息

网友保保_7aJsFHt9 2025-07-19

处理中

办理的车贷，一直都有在还款，6月份关联还款卡号没有存钱进去，没有及时还，中国银行在没有电话告知的情况下，扣款违约金105，产生额外利息26，乱扣费，消费者合法权益得不到保障，中国银行没有及时通知，没有告知消费者，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 16:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 13:30:00

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用户发起投诉

2025-07-19 13:04:05

投诉信息

中国银行

投诉问题：

服务态度差乱扣费利息问题

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

131元

投诉编号：

99182947

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