美的专卖店拖延送货安装并拒绝退款

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本人于2024年12月8日在天津滨海新区河北路美 家装饰城一楼美的专卖店现场购买了2台挂式空调~直到2025年6月份左右想要货,但是当时因为商家说他那边有点事儿,让我等等,7月初看商家一直没有信息就当面找过商家一次,当时承诺10天内给我送装,但是10天过去后也没人联系,我就再次联系商家询问情况,商家直接表示不行给我退款,我想着退款也行吧,但是商家却说退款需要10天时间、本人不接受,于是商家说让我再给他一周,一周内给我装上空调。接着一周时间又过去了,现在空调不但没有人给我送装,就连商家微信也不回复了,店面去了好几次都找不到人。目前了解到就是店面已经不是正常营业状态,个人诉求就是要求尽快把货款退了~(随后发现给收据盖章上的地址和营业地址有出处)

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